Наша компания очень дорожит своей репутацией и по этой причине мы очень трепетно относимся к выполнению гарантийных обязательств.
Под гарантией мы подразумеваем два вида обязательств:

• Гарантия того, что изделие будет изготовлено и установлено в срок
• Гарантия того, что изделие прослужит указанное в гарантийном талоне время

Взаимоотношения Производителя и Покупателя, в том числе и по соблюдению гарантийных обязательств, регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».

Кроме этого, гарантия по первому пункту отображена в договоре на изготовление мебели который вы можете скачать по этой ссылке ДОГОВОР. В пункте 6.1. и 6.2. прописаны штрафные санкции которые могут быть применены к компании Балтийский Шкаф в случае не соблюдения сроков изготовления мебели.

Минимальная гарантия на наши изделия составляет 18 месяцев, максимальная гарантия на некоторые материалы превышает 30 лет. Минимальная гарантия распространяется на всё изделие целиком. Повышенная гарантия на материалы и фурнитуру на которую производитель заявляет больший срок гарантии.

Гарантийные обязательства зафиксированы в гарантийном талоне на изделие, который передается покупателю в момент подписания акта приема передачи.
В гарантийном талоне подробно расписаны условия гарантии, в том числе и обстоятельства на которые гарантия не распространяется.